人材育成と組織変革～業績を確実に伸ばすための最新の実践的な人材育成と経営革新を支援します

HPOクリエーションの顧客満足のサービスは４つの柱
　HPOクリエーションは、皆様の目標やビジョン達成のための組織及び人材能力を強化変革の支援をします。サービス4本柱は、
　　（１）組織変革や人材開発、研修制度の立案から実行までのトータル支援、
　　（２）変革を推進するためのリーダーシップ能力とマネージメント能力の強化、
　　（３）戦略を開発実行するための営業＆マーケティング能力強化、そして
　　（４）生産性を倍増するためのグローバル・ビジネススキル強化の支援です。

　顧客企業の皆様の現状、ニーズ、期待される成果をお聞きした上で、革新・強化方法は主に以下の４つから最適な組み合わせのパターンでプログラムを組み、ご提案いたします。

変革の総合プログラム　（ビジョン、戦略策定、計画への落とし込みから導入まで）
能力強化トレーニング　（スキル強化ワークショップなど）
研修制度、人材開発制度の開発と導入　（採用、教育、開発、評価、報酬制度など）
コンサルティング、ファシリテーション＆コーチング

　確実にグローバルで通用するエクセレント外資系企業の能力（スキル・知識・ノウハウ・基本原則）としくみを取り入れ、期待する変革目標を達成することができます。「顧客感動」をモットーに、最も効率の良い形で、期待された成果を確実に達成します。継続的に勝ち続ける企業、グローバルで勝ち抜く組織と人材創りを目指す企業の皆様を確実に支援します。お気軽にご相談ください。

HPOクリエーションの顧客満足の秘密：

画期的な経営革新モデル、及び、組織行動理論、行動心理学、アダルト学習理論に基づいたモデルとノウハウ
フォーチュン500の様々な優良企業で実証された、確実に成果を出す経営変革及び人材育成プログラム
国内外の様々な組織で変革や人材育成を達成してきた、プロのプラクティッショナー
提案、導入、実行だけでなく、フォローアップを行い、ビジネス成果持続のための仕組みづくりまで支援
顧客ニーズに応じた、カスタマイズと柔軟・迅速なサポートによる確実な目標達成
COPエキスパートとののグローバルネットワーキングによる不断のプログラムの変革と改善

　　　　　　　　　　　　　＜ご質問・ご相談はこちらまで　　→　　info@hpo-c.com　＞

	21世紀型クリエーティブ・リーダーシップ

1.	エンパワメント・リーダーシップ　～　チームの成果を倍増
	新しい部下育成、エンパワメント方法、コーチング、状況対応型リーダーシップ、および人材マネジメント方法を身に付けることができ、具体的かつ実践的な組織やチームの強化・改善策を作成します。これであなたの組織やチームの実績は確実に上がります。
2.	クリエーティブ・リーダーシップ　～　創造型チームへの変革
	ビジョンや戦略を創り実行する能力を磨き、具体的な導入策を創り、また実践的なファシリテーションによる組織やチームのクリエーティビティーの高め方を身に付けます。あなたの組織・チームは一段高い変革への道を歩み始めます。
3.	リーダーシップチーム力強化　～　一枚岩の経営陣への変革
	経営層チームまたリーダーシップチームがさらに大きな成果が上げれることができるようになります。参加者は一枚岩のチームへの変革の基本を学び、具体的なチームのビジネスプランと行動変革計画を立て、強固なチームへの変革を始めます。
4.	エグゼクティブ・コーチング
	経営者やリーダーの方の夢実現のためのコーチング支援　　　　　　　　　　　　＜ご質問・ご相談はこちらまで　　→　　info@hpo-c.com　＞

	21世紀型ハイ・インパクト営業＆マーケティングへの変革

1.	ハイ・インパクト営業　～　営業力の変革　（マネージャー向け＆スタッフ向け）
	顧客満足１００％達成の21世紀型実践的営業方法およびスキル、そして営業マネジメントスキルの習得ならびに具体的営業戦略と計画を作成。グローバルで2000社以上の優良企業において導入済みで、営業能力向上、売り上げ向上、モラール向上、離職率激減などすばらしい実績を上げています。詳しくはこちらをクリック　→　「ハイインパクトセリング」
2.	ハイ・インパクト・マーケティング　～　顧客の心をつかみ、リピーターにする
	超優良外資系企業で実践、実証済みの王道のマーケティング原理、スキルとノウハウだけではなく、最新の顧客の心を掴むハイタッチなエモーショナル・マーケティングの実践方法を習得。具体的な戦略と実践的なマーケティング計画を作成し、今期の売り上げ増加に結び付けます。マーケティングのプロ、プロフェッショナル・マーケターへの近道です。
3.	アイデア＆コンセプト開発ワークショップ
	実際に商品やサービスのアイデアやコンセプト創りをします。プロのクリエーティブ・ファシリテーターが開発理論だけでなく、ファシリテーションのもと開発方法、コツ、ツールなどを経験しながら学びます。既存品から新商品やサービスのアイデア創り、コンセプト創りに役立ててください。

	グローバル･ビジネス･スキル　～　グローバルで通用する人材育成

グローバル企業を顧客や競合に持つ組織の方は、グローバルで通用するビジネス・スキルの醸成が必須で、個と組織、そしてビジネスの成長に直結します。いろいろな業界のエクセレントカンパニーでの実戦経験を持つプロのファシリテーターによる「コーチングとファシリテーション」で即、成果と生産性に結びつくグローバル・ビジネス・スキルが着実に身につきます。

1.	協働型グローバル・コミュニケーション・スキル
	ビジネスを効果的にまた効率よく進めるのに必要なコミュニケーション能力を高めます。まず相手を確実に理解する傾聴力を高め、次に自分の言いたいポイントを論理的に端的に伝える内容の構成力とプレゼンテーション能力を身に付けます。
2.	クリエーティブ問題解決スキル
	変化の多い環境下でビジネスを進めるためのソリューション能力を身に付けます。ここでは問題・課題発見力、論理的ソリューション、そして創造型クリエーティブ・ソリューション能力、最後に具体的企画と実行計画作成能力を高めます。
3.	戦略的仕事術　～　最小の時間で最大の成果を上げる
	限られた時間の中でビジネスを進めるために必要な戦略的に仕事をこなす力を身に付けます。経営方針や部門方針を戦略的に自分の課題に落とし込むポイント、正しい優先順位の付け方、タイムマネジメントやプロジェクトマネジメントのポイントを習得します。
4.	ミーティング・マネジメント　～　成果倍増の会議運営
	会議の成果の倍増や会議時間の半減のための基本原則、ノウハウ、ツールなどを身に付けます。正しい準備方法、会議進行の基本、生産性を高めるためのスキルとツールを身に付けます。不要な会議の削減のポイントも学びます。
5.	チームビルディング　～　チームパワー相乗効果全開
	部門内チームやクロスファンクショナルチームがプロジェクトやビジネスを効果的に進めるために必要なチームの基盤創りのノウハウとツールを学びます。一枚岩のチームになり１＋１＝３の相乗効果を出すための基本原則、スキル、秘訣を身に付けます。
6.	ビジネス・プロセス変革力　（または業務改善）
	同じやり方では結果は変わりません。仕事や業務プロセスをいかに変革するか、いかに抜本的に改善するかを学びます。顧客満足達成を図るために実際の業務プロセスの改善策、業務改善計画も作成します。
7.	Win－Winネゴシエーション　～　お互い満足する交渉術
	いろいろな交渉方法がありますがここでは長期的に交渉相手とWin-Win（お互いが満足し共存できる）効果的なネゴシエーション（交渉）の基本原則、スキル、プロセス、落とし穴に入らないためのポイントを学びます。
8.	ファシリテーション・スキル　～　効率よく成果を出す組織のエージェント
	学習する組織、創造力の高い組織にはプロのファシリテーターがいます。ここではファシリテーションにより、クリエーティブなアイデアをいかに多く出させるか、論理的な課題解決策をいかに効率よく決定させるか、いかに結束力のあるチーム創りをさせるかなどのいろいろな局面での実践的なファシリテーションスキルを学びます。本物のファシリテーター育成！　→　*「ファシリテーター」*
9.	コーチング　～　やる気と成果がだんだんあがる組織へ
	相手のやる気と能力を引き出すためのコミュニケーション能力を高めます。基本原則、スキル、ポイントとともに具体的なビジネスの側面での使い方を学びます。

　　　　　　　　　　　　＜ご質問・ご相談はこちらまで　　→　　info@hpo-c.com　＞。

	ハイ･パフォーマンス組織への変革　～　HPOへのしくみとしかけ創り

ハイ・パフォーマンス組織（HPO)への変革のためのトータル経営革新や組織改革支援を行いますが、ニーズに応じて下記のような個別サポートも行います。

1.	ビジョン & ビジネス戦略策定
	環境分析、価値分析、ファシリテーションのもとでのグループワークを通して経営ビジョンや事業戦略を創ります。参加者の方は平行して創り方の基本知識、ノウハウ、ツールなどを身に付けます。
2.	組織戦略作成
	経営戦略や事業戦略を実施するのに必要な組織戦略や人事戦略創りおよび具体的な計画作成を支援します。（企業や事業戦略の未達成の原因の多くは組織戦略の欠如によるものです。）
3.	組織構造改革と文化醸成
	ビジョンと一貫性を持ちまた戦略達成を促進するような組織構造への変革支援。意識変革や行動改革へつながります。
4.	研修制度、人材開発制度および人材マネジメント政策
	戦略実施を可能にするための人員計画とリーダー人材・プロ人材の育成のための人材開発制度を創り、具体的な人材育成とマネジメント計画、研修制度へと落とし込みます。
5.	人事制度および計画
	期待される人材像また行動基準を達成するのに必要な評価制度、報酬制度などの人事制度の作成とその具体的導入計画の準備から導入まで支援します。
6.	ビジネス・プロセス変革および業務改善
	戦略達成に必要jなビジネスプロセスの変革や改善から業務改善を支援します。また既存ビジネスに影響を及ぼさないように導入準備から移行計画実施の支援もします。
7.	組織健康診断（従業員意識サーベイ）
	組織の包括的な健康度合いの調査のためのアンケート作成、実施、レポートおよび改善計画提案まで行います。次年度や将来の改善・変革の大きな一助となります。
8.	ファシリテーション＆アクションラーニング　→　*「ファシリテーター」*
	経営会議から部門会議、プロジェクト進捗会議などあらゆる会議で成果倍増のためのファシリテーション支援を行います。またイノベーションと学習する組織文化醸成のためのアクションラーニングのコーチングやファシリテーションも行います。
9.	コーチング
	グループ・コーチングや個人コーチング支援を行い、目標設定から実行までサポートします。
Note: Above services will be available in both Japanese and English.

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	顧客満足１００％のためのサービスのながれ

1.	初回面談
	ニーズと要件の確認. (無料)
↓
2.	初回提案
	仮提案提出と条件確認　(無料)
↓
3.	実施計画の合意
	合意された仮提案をもとに具体的実施計画・予算を作成、提案、合意
↓
4.	計画導入
	計画導入の準備および実施
↓
5.	フォローアップと結果の確認
	結果の確認と必要に応じて強化策の協議と実施（オプション）