| 人事部の役割：“人事部（人材マネジメント部）は、企業戦略達成のための重要なパートナーである”
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戦略的ビジネスパートナーとして、企業ビジョンや戦略を達成するために、人材と組織の強化と変革をリードする。
単なる人事制度の運用が人事の役割ではありません。組織の戦略の開発から達成までをサポートするのが重要な役割です。戦略的パートナーとはということで、ミシガン大学のD.Ulrich（アルリッチ）教授の提唱した戦略的、且つ包括的な人事部のあり方を紹介します。A) 制度やインフラの管理、B) 従業員貢献度の管理、C) 変革の管理、D) 戦略的人事管理と言う4つの基本的役割です。これら4つをバランスよくリード、開発、管理できてこそ、戦略的パートナーと言えます。
現在欧米の優良企業の人事部が目標（成果指標）としているものには、１）従業員あたり売り上げや利益、2）能力基準を満たしている従業員の割合、3）従業員満足度、4）要員計画達成度などがあげられます上記のが、上述のA〜Dの4つの役割をきちんとこなさなければ達成できないものです。
人事戦略：冒頭にありますように、まず企業戦略があり、その達成に必要な人材と組織能力を構築するために人事戦略を作ります。下記の戦略作成のポイントをご覧ください。
人事制度の変革： MBO、評価制度、成果主義、バランストスコアカード、HRダッシュボードなど数々の人事に関する制度やツールが導入されてきましたが、なぜそれらの制度改革の8割以上が失敗するのか？かなりの予算を投資して、成果は上がらず、ROIはマイナス、マネージャーは新しいツールの導入で疲労困憊、社員からは不満の声が出るということが多くの導入企業で起こっている。人事担当者は、制度変革を取り組む際に、基本的な組織行動科学、変革の成功要因、実践的な基本原則、ノウハウとツールを知っていなければなりません。HPOクリエーションは、国内外の数々の業界での人事制度改革や組織改革の実践と実績、またグローバルネットワーキングで培った、実証された変革のベストプラクティス、基本原則、最新のノウハウとツールを用いて、
ハイパフォーマンス組織になるための制度革新のサポートをいたします。我々の「制度変革成功の基本原則」のいくつかをご紹介します。
- 人事制度は企業ビジョンとビジネス戦略を達成するための人事戦略に立脚している
- 制度変革の目的と目標が具体的でなければ変革は失敗する
- 現状アセスメントの的確さで、変革プログラムの出来不出来が決まる
- 包括的、且つ、システマティックなプログラムのみが変革を成功させる
HPOクリエーションの制度変革支援プログラムを実行すれば、効率よく導入でき、社員も望まれる行動をとり、目指す結果を達成します。しかも、貴社の人事メンバーも確実に制度変革の在り方、導入の秘訣を身につけることが出来ますので、変革後、自力で続けてし制度を改善強化できます。これもHPOクリエーションの制度変革プログラムの大きなメリットの一つです。
ご質問やご相談は、 こちら. 「変革を成功させるポイント！」の資料請求は末尾のコラムからお願いします。
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革新や改革の基本的ステップ |
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HPOクリエーションは確実にハイパフォーマンス組織に必要な人事戦略や人事制度を創るために、以下の基本ステップをとります。.
- アセス - まず人事制度変革の具体的な目的と目標を確認し、それからHPO組織アセスメントにより、人事制度を含めた組織全体の現在の強み・弱みを的確に診断し、強化改善点を特定します。これは制度変革の成功度合いを左右します。
- 学習 - 経営革新、組織行動学、行動変革の基本理論とモデルを学習し、成功要因、並びに失敗要因を確実に理解します。
- 変革プログラム作成 - アセスメントの結果と人事部長及びリーダーからのインプットを基に、現状の問題除去と目指す革新目標達成のための包括的、且つシステマティックな人事制度変革プログラムを作成します。（下の図表「業績を生み出す組織要因」をご参照ください）
- 計画実行 - 基本的には貴社の人事担当とプロジェクトメンバーが計画通りに実行していきます。成功の鍵は、（１）メンバー参画のしかけ、（２）徹底的なコミュニケーション、そして（３）周到な準備です。
- レビュー＆フォローアップ - 成功指標（KPI）とマイルストーンの進捗を測り、目標達成を確実にします。また、必要に応じてコーチングとアドバイスによるフォローアップをし、成果最大化のための強化策の実行を支援します。
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